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Vous pouvez payer vos achats par Paypal, leader mondial des transactions en ligne.
En quelques clics, vous pouvez régler votre commande, même à partir de votre Smartphone !

Vous pouvez prendre connaissance des garanties Paypal, Inc. en cliquant ici.

Avec Sans Complexe Lingerie, achetez tranquille en toute sûreté !

Changer d’avis en 30 jours

Sans Complexe Lingerie vous donne la possibilité de retourner vos articles achetés sur notre boutique en ligne jusqu’à 30 jours après la date de livraison. Avoir ou remboursement : vous avez le choix !

Pour des raisons d'hygiène, les culottes et bas en lot ne sont pas repris en cas d'ouverture du packaging. Les accessoires de lingerie ne sont pas repris. 

Sans Complexe Lingerie vous propose soit un avoir (la somme sera alors créditée sur votre compte client et vous pourrez l’utiliser quand vous voudrez pour une prochaine commande), ou bien un remboursement classique sur la carte bancaire ou sur le compte Paypal qui a servi au paiement.

Pour effectuer un retour, rendez-vous dans l'Espace Retour ou sur votre compte client.

Pour plus d'informations sur les étapes à suivre dans le cas d'un retour, vous pouvez consulter la page d'aide aux retours.

Livraison offerte dès 49€ d’achat, pour une livraison en Colissimo

Vous pouvez choisir entre deux modes de livraison pour votre commande Sans Complexe :

Colissimo Point Retrait 
Livraison en point relais Colissimo
Délais : entre 2 à 4 jours ouvrés*

4.90€

Colissimo
Livraison à domicile, sans signature
Délais : entre 2 à 4 jours ouvrés*

5.50€

Chronopost 
Livraison à domicile
Délais : entre 1 à 2 jours ouvrés**

10.90€

 

* ces délais peuvent être rallongés en période de forte affluence (soldes, braderies…) 
** délai minimum de 24h, à compter du jour suivant le paiement de la commande, si la commande est passée avant 11h

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Pour toute question relative à une commande passée sur le site www.sanscomplexe.com, merci de préciser dans le message le numéro de commande et les références des produits concernés si besoin : le traitement de votre demande sera plus rapide.