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Questions fréquentes
Comment m'inscrire au programme ?
Le compte de fidélité et le compte client sont un seul et même compte. Vous avez déjà un compte ? Connectez-vous pour consulter votre solde de points et vos récompenses disponibles. Vous n'avez pas encore de compte ? Rendez-vous sur la page "Créer un compte".
Comment connaître mon solde de point ?
Consultez votre solde de points dans la section "Mon compte" ou directement sur la page dédiée à la fidélité.
De quelle manière puis-je cumuler des points ?
Vous pouvez cumuler des points à chaque achat sur la boutique en ligne (1€ = 1 point) et en accomplissant des missions. Retrouvez toutes les missions disponibles dans la section "Comment gagner des points ?" sur la page fidélité.
J'ai fait un achat, quand vais-je recevoir mes points ?
Vos points seront crédités sur votre compte dans un délai maximum de 40 jours après l'achat.
Comment puis-je utiliser mes points cumulés ?
Vous pouvez échanger vos points contre des récompenses en sélectionnant l'option souhaitée sur la page de fidélité et en utilisant le code correspondant lors de votre prochain achat.