Todo sobre El Club
Preguntas Frecuentes
Para saber todo sobre nuestro club y entender cómo funciona, consulta nuestras preguntas frecuentes del programa de fidelidad.
¿Cómo puedo inscribirme en el programa?
La cuenta de fidelidad y la cuenta de cliente son la misma. ¿Ya tienes una cuenta? Inicia sesión para consultar tu saldo de puntos y tus recompensas disponibles. ¿Aún no tienes una cuenta? Ve a la página “Crear una cuenta”.
¿Cómo puedo conocer mi saldo de puntos?
Consulta tu saldo de puntos en la sección “Mi cuenta” o directamente en la página dedicada al programa de fidelidad.
¿Cómo puedo acumular puntos?
Puedes acumular puntos con cada compra en la tienda online (1 € = 1 punto) y completando misiones. Encuentra todas las misiones disponibles en la sección “¿Cómo ganar puntos?” de la página de fidelidad.
He realizado una compra, ¿cuándo recibiré mis puntos?
Tus puntos se acreditarán en tu cuenta en un plazo máximo de 40 días después de la compra.
¿Cómo puedo usar mis puntos acumulados?
Puedes canjear tus puntos por recompensas seleccionando la opción deseada en la página de fidelidad o desde tu cuenta de cliente, y utilizando el código correspondiente en tu próxima compra.