Alles über den Club
Willkommen in unserem Treueprogramm!
Sammeln Sie Bonuspunkte durch Missionen!
Indem Sie Missionen erfüllen, erhalten Sie zusätzliche Punkte, mit denen Sie schneller die nächste Stufe erreichen.
- Melden Sie sich für unseren Newsletter an und erhalten Sie 10 Punkte
- Folgen Sie uns auf Instagram und erhalten Sie 10 Punkte
- Melden Sie sich für unseren SMS-Service an und erhalten Sie 10 Punkte
- Und vieles mehr!
Bitte beachten Sie, dass einige Missionen eine Überprüfung durch uns erfordern und daher etwas Geduld bei der Validierung nötig sein kann.
Ich entdecke die MissionenVIP-Status
Unser VIP-Programm belohnt Sie zusätzlich je nach Ihrem Einkaufsverhalten. Steigen Sie in den Stufen auf und schalten Sie bei jedem Schritt exklusive Belohnungen frei, die Sie bei Ihren nächsten Bestellungen nutzen können.
Fan
Sie sammeln zwischen 0 und 149 Punkten.
Ihre Vorteile :
- 10 % Rabatt zu Ihrem Geburtstag
- Exklusiver Vorabzugang zu Private Sales
Lover
Sie sammeln zwischen 150 und 299 Punkten.
Ihre Vorteile :
- 15 % Rabatt zu Ihrem Geburtstag
- 1 BH gekauft = -50 % auf ein Unterteil
- Exklusiver Vorabzugang zu Private Sales
- Exklusive Newsletter mit Neuheiten
VIP
Sie sammeln 300 Punkte oder mehr.
Ihre Vorteile :
- 20 % Rabatt zu Ihrem Geburtstag
- Kostenloser Versand ab 30 €
- Exklusiver Vorabzugang zu Private Sales
- 20 % Rabatt auf einen Warenkorb (außer Aktionen und Geschenkkarten)
- Vorrangiger Zugang zum Kundenservice
- Exklusive Newsletter mit Neuheiten
Mehr Informationen
Häufig gestellte Fragen
Erfahren Sie mehr über das Treueprogramm, die Missionen und die Punkte – hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen.
Die Anmeldung
Wie melde ich mich für das Treueprogramm an?
Gehen Sie zum Bereich „Mein Konto“ auf unserer Website, um ein Konto zu erstellen. Das Treuekonto und das Kundenkonto sind ein und dasselbe.
Ich habe bereits ein Konto – wie melde ich mich beim Treueprogramm an?
Wenn Sie bereits ein Konto haben, melden Sie sich einfach an, um Ihre Teilnahme am Treueprogramm zu aktivieren. Sie können sich hier anmelden.
Wie erfahre ich meinen Punktestand?
Sie können Ihren Punktestand im Bereich „Mein Konto“ oder direkt auf der Treueprogramm-Seite einsehen.
Wie kann ich Punkte sammeln?
Sie können Punkte durch Einkäufe und durch das Erfüllen von Missionen sammeln.
Kann ich Punkte auf ein anderes Konto übertragen?
Nein, Punkte können nicht übertragen, verkauft oder mit einem anderen Konto kombiniert werden.
Verfallen Punkte?
Ja, Punkte verfallen 6 Monate nach ihrer Gutschrift.
Können Punkte gegen Geld eingetauscht werden?
Nein, Punkte können ausschließlich gegen Belohnungen eingelöst werden.
Die Treue
Wie funktioniert das Treueprogramm?
In unserem Online-Shop erhalten Sie für jeden Euro, den Sie für unsere Produkte ausgeben, 1 Punkt. Für jeden Einkauf im Supermarkt erhalten Sie 15 Punkte.
Ihre Punkte werden spätestens 40 Tage nach dem Kauf Ihrem Konto gutgeschrieben.
Missionen
Welche Missionen kann ich erfüllen, um Bonuspunkte zu erhalten?
Sie können Ihr Punktekonto erhöhen, indem Sie verschiedene Missionen erfüllen, z. B. unserem Instagram-Konto folgen, eine Bewertung auf der Website hinterlassen oder ein Video teilen. Entdecken Sie hier alle unsere Missionen.
Werden Bonuspunkte sofort nach Abschluss einer Mission gutgeschrieben?
Einige Punkte, insbesondere solche, die eine Überprüfung unsererseits erfordern, können etwas Zeit in Anspruch nehmen, bis sie Ihrem Konto gutgeschrieben werden. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld.
Wie werde ich über neue Missionen informiert?
Wir informieren Sie, sobald eine neue Mission verfügbar ist!
Punkte
Wie kann ich meine gesammelten Punkte verwenden?
Sie können Ihre Punkte gegen Prämien eintauschen, indem Sie die gewünschte Option auf der Treueseite auswählen und den entsprechenden Code bei Ihrem nächsten Einkauf verwenden.
Können Prämien mit Werbeaktionen kombiniert werden?
Die erhaltenen Prämien können nicht mit anderen Werbeaktionen kombiniert werden.
Stufen und Status
Was ist „Der Club“ und wie kann ich beitreten?
Der Sans Complexe Lingerie Club belohnt Ihre Einkäufe zusätzlich, indem er Ihnen Zugang zu höheren Stufen gewährt und Ihnen exklusive Prämien auf jeder neuen Stufe bietet.
Wie sind die Club-Stufen strukturiert?
Die genauen Details zu den Prämien auf jeder Stufe finden Sie auf der Treueseite.
Wie erfahre ich, wann ich in die nächste VIP-Stufe aufsteige?
Wir informieren Sie, sobald Sie in die nächste Stufe aufsteigen!