Nutzungsbedingungen des Treueprogramms von Sans Complexe Lingerie
ARTIKEL 1 – Zweck des Treueprogramms
Das Treueprogramm Le Club Sans Complexe Lingerie hat zum Ziel, unter den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen Punkte zu sammeln und seinen Mitgliedern eine Reihe von bevorzugten und exklusiven Vorteilen zu bieten.
ARTIKEL 2 – Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Teilnahme am Programm, das das Sammeln von Punkten ermöglicht, die je nach Höhe und Häufigkeit der Einkäufe auf der Website www.sanscomplexe.com sowie der Durchführung und Validierung definierter Aufgaben Vorteile gewähren.
Das Programm Le Club Sans Complexe Lingerie ist ausschließlich auf der Website www.sanscomplexe.com gültig.
Die mit dem Treueprogramm verbundenen Vorteile sind nicht mit anderen Rabatten, Aktionen oder laufenden Werbeaktionen kombinierbar, sofern nicht anders angegeben.
ARTIKEL 3 – Teilnahmebedingungen
Die Teilnahme am Treueprogramm Le Club Sans Complexe Lingerie ist ausschließlich über die Website www.sanscomplexe.com durch Erstellung eines Kontos auf der Seite „Konto erstellen“ möglich.
Die Teilnahme ist kostenlos, setzt die Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus und steht jeder natürlichen Person über 18 Jahren mit Wohnsitz in Frankreich offen.
Für die Teilnahme müssen Name, Vorname und E-Mail-Adresse angegeben werden. Die Anmeldung wird nur registriert, wenn alle Pflichtangaben vollständig und verwertbar sind.
Die Teilnahme ist persönlich, nicht übertragbar und ausschließlich für den privaten, nicht-gewerblichen Gebrauch bestimmt. Pro Person ist nur eine Teilnahme erlaubt (gleicher Name, Adresse, E-Mail und/oder Telefonnummer), und die damit verbundenen Vorteile sind nicht kumulierbar.
Änderungen der persönlichen Daten müssen schnellstmöglich per E-Mail an service-client@sanscomplexe.com mitgeteilt werden.
ARTIKEL 4 – Punkte und Belohnungen
4.1 Allgemeine Funktionsweise
Nach Erstellung eines Kundenkontos können Mitglieder Punkte sammeln, die direkt auf ihrem Konto gutgeschrieben werden. Diese Punkte können auf www.sanscomplexe.com gegen Vorteile, Rabatte oder exklusive Geschenke eingelöst werden.
4.2 Punktesammeln
1 Euro Einkaufswert = 1 Punkt (ausgenommen Geschenkkarten und Versandkosten).
Punkte werden 35 Tage nach dem Kauf gutgeschrieben, sofern keine Rückerstattung beantragt wurde.
Weitere Möglichkeiten zum Punktesammeln:
- Kauf in Supermärkten (z. B. Super U, Carrefour, Auchan, Monoprix) mit Kassenbon und Produktetiketten = 15 Punkte
- Instagram-Abo = 10 Punkte
- UGC (nach Freigabe): Post = 40 Punkte, Story = 30 Punkte
- Produktbewertung = 5 Punkte pro Produkt
- Newsletter-Abo = 10 Punkte
- SMS-Abo = 10 Punkte
- Geburtstag hinzufügen = 5 Punkte
- Freundschaftswerbung: Werber und Geworbener erhalten je 10 Punkte
Punkte können jederzeit im Kundenkonto eingesehen werden.
4.3 Belohnungen und Rabatte
Nach Überprüfung der erfüllten Aufgaben werden Punkte gutgeschrieben.
Belohnungen können über „Einlösen“ angefordert werden.
Punkte verfallen 6 Monate nach ihrer Gutschrift.
4.4 Stornierung von Punkten
Bei Rückgabe oder Erstattung werden die entsprechenden Punkte vom Konto abgezogen.
ARTIKEL 5 – Stufen und Vorteile
Punkte werden automatisch innerhalb von 35 Tagen gutgeschrieben.
Der Status ist im Bereich „Mein Konto“ auf www.sanscomplexe.com einsehbar.
Punkte sind 6 Monate gültig (ab 35 Tage nach Kauf oder Mission). Ein Statuswechsel erfolgt automatisch je nach Punktestand.
Wenn nicht genügend Punkte gesammelt wurden, erfolgt eine Rückstufung.
Im Streitfall gelten die Daten von WOLF LINGERIE. Reklamationen per Post an:
Wolf Lingerie, 2 Rue Alfred Kastler, 67610 La Wantzenau
Drei Stufen des Programms:
-
Essentielle (0–149 Punkte):
- 10 % Rabatt zum Geburtstag
- Exklusiver Vorabzugang zu privaten Verkäufen
-
Sublime (150–299 Punkte):
- 15 % Rabatt zum Geburtstag
- Beim Kauf eines BHs: -50 % auf ein Unterteil
- Exklusiver Vorabzugang zu privaten Verkäufen
- Vorrangige Infos zu Neuheiten
-
Divine (ab 300 Punkte):
- 20 % Rabatt zum Geburtstag
- Gratisversand ab 30 €
- Exklusiver Vorabzugang zu privaten Verkäufen
- Vorrangiger Kundenservice
- 20 % auf einen Warenkorb (1×/Jahr, außer Aktionen/Gutscheine)
ARTIKEL 6 – Empfehlungsprogramm
Im Rahmen des Treueprogramms können Mitglieder unbegrenzt Freunde und Familie werben, vorbehaltlich der folgenden Bedingungen.
6.1. Bedingungen für Empfehlungen
Die geworbene Person darf zum Zeitpunkt der Einladung nicht in unserer Datenbank registriert sein.
Der Werbende verpflichtet sich, seinen Empfehlungslink oder -code nicht auf öffentlichen, kommerziellen oder werblichen Plattformen (Schnäppchenportale, Foren, Blogs, soziale Netzwerke mit großer Reichweite usw.) zu verbreiten.
Empfehlungen müssen im rein persönlichen und nicht kommerziellen Rahmen erfolgen. Missbräuchliche, betrügerische oder zweckentfremdete Nutzung kann zum Verlust der erhaltenen Vorteile führen.
6.2. Gewährte Vorteile
Die geworbene Person erhält 10 € Rabatt auf ihre erste Bestellung, sofern diese mindestens 50 € inkl. MwSt. nach Abzug des Rabatts beträgt.
Nach Versand der Bestellung und sofern keine Rückgabe oder Erstattung innerhalb von vierzig (40) Tagen erfolgt, erhält der Werbende einen Rabatt von 10 € auf eine Bestellung von mindestens 50 € inkl. MwSt. nach Abzug des Rabatts.
6.3. Modalitäten
Rabatte sind nicht mit anderen Aktionen, laufenden Angeboten, Geschenkkarten oder Gewinnen kombinierbar.
Belohnungen sind persönlich, nicht übertragbar und nicht in Bargeld umwandelbar.
Der Veranstalter behält sich das Recht vor, das Programm jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern oder auszusetzen, insbesondere bei Missbrauch oder Betrugsversuch.
ARTIKEL 7 – Schutz personenbezogener Daten
Der Schutz der personenbezogenen Daten der Nutzer der Website von Sans Complexe Lingerie unterliegt der Datenschutzrichtlinie.
Dieser Artikel beschreibt die Besonderheiten für jeden Nutzer (nachfolgend „Mitglied“ genannt), der dem Treueprogramm beitritt.
7.1 Erhebungsmethoden
Die personenbezogenen Daten des Mitglieds werden direkt bei der Anmeldung zum Treueprogramm auf der Website www.sanscomplexe.com erhoben.
Das Mitglied ist allein verantwortlich für die Richtigkeit der übermittelten Daten.
7.2 Erhobene Daten
Folgende personenbezogene Daten sind für die Teilnahme am Programm erforderlich: Sie dienen der Authentifizierung des Mitglieds und ermöglichen die Nutzung der angebotenen Leistungen.
Fehlende, unzutreffende oder veraltete Daten können zu Verzögerungen oder Ablehnung der Anmeldung führen.
Weitere Daten werden optional erhoben, um das Mitglied besser kennenzulernen und personalisierte Mitteilungen zu senden.
Beispielsweise verarbeitet Sans Complexe Lingerie das Kaufverhalten und die Website-Nutzung (z. B. über Cookies mit Zustimmung). Diese Verarbeitung ist nicht für die Kontoerstellung erforderlich, aber notwendig zur Verwaltung der Programmvorteile.
7.3 Zwecke und Rechtsgrundlagen
Die Datenverarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken und auf folgenden Rechtsgrundlagen:
-
Verwaltung und Betreuung des Treueprogramms: Informationen über das Programm, Verwaltung der Mitgliedschaft und Vorteile.
➤ Notwendig zur Vertragserfüllung. -
Elektronische Werbung: Kundenprofilierung, Werbung per E-Mail/SMS, Cookie-Daten.
➤ Basierend auf Einwilligung. -
Ausübung individueller Rechte: Bearbeitung von Anfragen zur Datennutzung.
➤ Gesetzliche Verpflichtung. -
Verwaltung von Streitfällen.
➤ Berechtigtes Interesse von Sans Complexe Lingerie.
7.4 Aufbewahrungsdauer
Daten werden so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, d. h. während der Programmdauer plus gesetzliche Fristen.
Für Werbezwecke werden Daten bis zum Widerruf der Einwilligung oder maximal 3 Jahre nach dem letzten Kontakt gespeichert.
7.5 Empfänger
Daten werden nur an Empfänger weitergegeben, die sie zur Erfüllung der Zwecke benötigen, insbesondere Dienstleister im Rahmen des Programms.
7.6 Rechte des Mitglieds
Das Mitglied hat folgende Rechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit.
Anfragen können gesendet werden an:
- E-Mail: service-client@sanscomplexe.com
- Post: Wolf Lingerie, 2 Rue Alfred Kastler, 67610 La Wantzenau
Das Mitglied kann seine Daten auch im Bereich „Mein Konto“ ändern.
Zur Identitätsprüfung kann ein Ausweisdokument verlangt werden.
Das Mitglied kann sich bei der CNIL beschweren, wenn es seine Rechte nicht durchsetzen kann.
ARTIKEL 8 – Dauer und Änderung des Programms
Sans Complexe Lingerie behält sich das Recht vor, das Programm jederzeit zu ändern. Mitglieder werden gebeten, regelmäßig die Website www.sanscomplexe.com zu konsultieren.
Das Programm kann mit einer Frist von einem (1) Monat ausgesetzt oder beendet werden.
Im Falle einer endgültigen Beendigung oder Statusänderung werden Mitglieder per E-Mail informiert. Es besteht kein Anspruch auf Entschädigung.
Gesammelte Punkte können innerhalb von drei (3) Monaten nach Programmende unter den geltenden Bedingungen eingelöst werden.