Alles über den Club
Häufig gestellte Fragen
Um alles über unseren Club zu erfahren und zu verstehen, wie er funktioniert, lesen Sie unsere FAQ zum Treueprogramm.
Wie melde ich mich für das Programm an?
Das Treuekonto und das Kundenkonto sind dasselbe Konto. Haben Sie bereits ein Konto? Melden Sie sich an, um Ihr Punktguthaben und Ihre verfügbaren Belohnungen einzusehen. Sie haben noch kein Konto? Gehen Sie zur Seite „Konto erstellen“.
Wie kann ich mein Punktguthaben einsehen?
Sie können Ihr Punktguthaben im Bereich „Mein Konto“ oder direkt auf der Treueseite einsehen.
Wie kann ich Punkte sammeln?
Sie können bei jedem Einkauf im Onlineshop Punkte sammeln (1 € = 1 Punkt) sowie durch das Erfüllen von Missionen. Alle verfügbaren Missionen finden Sie im Abschnitt „Wie sammle ich Punkte?“ auf der Treueseite.
Ich habe einen Einkauf getätigt – wann erhalte ich meine Punkte?
Ihre Punkte werden spätestens 40 Tage nach dem Einkauf auf Ihrem Konto gutgeschrieben.
Wie kann ich meine gesammelten Punkte nutzen?
Sie können Ihre Punkte gegen Belohnungen eintauschen, indem Sie die gewünschte Option auf der Treueseite oder in Ihrem Kundenkonto auswählen und den entsprechenden Code bei Ihrem nächsten Einkauf verwenden.